PRÄAMBEL
CALZEDONIA GERMANY GmbH mit Sitz in Deutschland, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, USt-IdNr. DE276699958,bietet Rabatte, Vergünstigungen und Dienstleistungen in den "Calzedonia"-Filialen (sowohl in Direktverkäufen alsauch bei Franchisenehmern, die an der Aktion teilnehmen) und auf der Internetseite www.calzedonia.com fürKunden, die von ihnen profitieren möchten.
Um diese Vorteile in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie Karteninhaber der "Calzedonia Lover" sein: Diefolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch "Bedingungen") regeln die Ausstellung undVerwendung der Karte "Calzedonia Lover" (nachfolgend "Karte"), die der "Kundenkarteninhaber" sorgfältig lesensollte.
Die Aktivierung der Karte gemäß Punkt 6 bedeutet, dass der Kunde diese Bedingungen akzeptiert.
Die Calzedonia Germany GmbH behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeitganz oder teilweise zu ändern, und diese Änderungen treten 10 (zehn) Tage nach ihrer Veröffentlichung aufwww.calzedonia.com. in Kraft.
Nimmt der "Kundenkarteninhaber" diese Änderungen nicht an, so ist er berechtigt, seine Registrierung zuwiderrufen, zu der er in jedem Fall jederzeit wie unten beschrieben berechtigt ist.
Die Verwendung der Karte, nachdem die Änderungen in Kraft getreten sind, stellt jedoch eine stillschweigendeAnnahme der vorgenommenen Änderungen dar.
Die Calzedonia Germany GmbH behält sich außerdem das Recht vor, dieses Treueprogramm jederzeit vorübergehendoder dauerhaft auszusetzen, ohne dass der Kunde das Recht hat, sich zu beschweren (vorbehaltlich der Rechte, diebereits von den Kundeninhabern zu diesem Zeitpunkt gehalten werden), indem er dies auf seiner Website unterwww.calzedonia.com und/oder in den an dem Programm teilnehmenden Geschäften mitteilt.
Diese Bedingungen können jederzeit unter www.calzedonia.com. eingesehen werden.
1. PROMOTER
CALZEDONIA GERMANY GmbH mit Sitz in Deutschland, Neuer Zollhof 3, 40221 Düsseldorf, USt-IdNr. DE27669995958.
2. KANÄLE ZUR BETEILIGUNG
Alle "Calzedonia"-Filialen, unabhängig davon, ob diese direkt von der Calzedonia Germany GmbH verwaltet werden(sog. "Direct Stores") oder Franchiseunternehmen sind und somit von anderen Unternehmen (sog. "FranchiseStores") verwaltet werden, die an dem Programm teilnehmen, indem sie die zugehörigen Werbemittel undInformationen anzeigen. Die Liste der an der Regelung teilnehmenden Geschäfte ist auf der E-Commerce-Sitewww.calzedonia.com. einsehbar.
3. LAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oderKontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung oder dem Treueprogramm "CalzedoniaLover" ergeben, werden von der deutschen Rechtsprechung endgültig entschieden.
4. ART / NAME / ZWECK DER INITIATIVE / DAUER
Dies ist eine Verkaufspromotion, die ein Prämienprogramm umfasst, in Form von zu sammelnden Punkten, die aufeiner Karte namens „Calzedonia Lover“ in „digitaler“ Form gespeichert werden und seinen Besitzern Vorteilebietet. Das Ziel der Initiative ist es die Kundenbindung zu fördern, in dem das Prämienprogramm Kunden, die eine„Calzedonia Lover“ Mitgliedschaft besitzen, Vorteile bietet. Wie in der Einleitung angegeben, sowie in Artikel„7. Betriebsart“ und Artikel „10. Beendigung des Programms – Kartensperre – Sonstiges“ verjährt dieMitgliedschaft von „Calzedonia Lover“ nicht.
5. FÜR WEN IST ES BESTIMMT?
Kunden, die mindestens achtzehn Jahre alt sind und die Karte gemäß den folgenden Bedingungen für dieRegistrierung und den Betrieb des Systems besitzen.
6. ART DER REGISTRIERUNG
Um den “Status Follower” zu erreichen, kann die Karte dem Kunden vom Verkaufspunkt direkt in „digitaler“ Formüber die Seite www.calzedonia.com/loyaltylanding oder per Kontakt des Kundenservices unter der Nummer021196294940 (Die Nummer ist kostenpflichtig. Die Kosten entsprechen einem Inlandsgespräch, der Tarif hängt vomTelefonanbieter ab.) ausgestellt werden.
Für die Registrierung beim Kundentreueprogramm Calzedonia Lover Card muss ein spezifisches „Calzedonia Lover“Konto angelegt werden, über das der Kunde Zugriff auf seinen persönlichen Bereich auf der e-Commerce-Seite derMarke hat.
Die Registrierungssysteme sollen ver
hindern, dass sich Minderjährige zur Teilnahme an dem Kundentreueprogrammanmelden können.Die Aktivierung/ Anmeldung erfolgt unter Einhaltung den Datenschutzbestimmungen. Calzedonia Lover Card istpersonengebunden und kann nicht an Dritte abgetreten werden. Ein Kunde darf keine weitere Karte aktivieren,solange er noch eine gültige Karte hat.
Die Calzedonia Lover Card ist nur für den privaten Gebrauch und nicht für eine gewerbliche Nutzung bestimmt.Kunden können sich jederzeit von dem Kundentreueprogramm abmelden, indem sie sich an den Kundenservice unter derTelefonnummer 021196294940 wenden oder über die Seitewww.calzedonia.com/loyaltylanding.
7. SO FUNKTIONIERT ES
Die Karte ermöglicht den Kunden, 3 verschiedene STATUS zu erreichen, indem sie Treuepunkte für ihre Einkäufesammeln. Die Kunden erhalten entsprechend ihrem Status immer mehr Vorteile.
“FOLLOWER STATUS”:
- Dieser wird sofort erworben, wenn die "leere" Karte aktiviert bzw. registriert wird.
- Sobald "Follower Status"- Kunden
100 Punkte gesammelt haben, erreichen sie die nächste Stufe: "FriendStatus".Sämtliche Punkte werden sofort dem neuen Status gutgeschrieben, die über die Punkte hinausgehen, die zumErreichen des neuen Status verwendet werden; - Wenn ein "Follower Status"- Kunde innerhalb von 365 Tagen nach Erwerb des Status weniger als 100 Punkteerreicht, bleibt er auf der Stufe "Follower Status" und sein/ihr Punktestand wird auf Null zurückgesetzt.
- Wenn ein "Follower Status"- Kunde 500 Punkte erreicht, bevor er/sie den "Friend Status" erworben hat,wechselter/sie direkt zu " Fan Status", der sofort sämtliche Punkte gutgeschrieben bekommt, die über diejenigenhinausgehen, die zum Erreichen des neuen Status verwendet wurden.
" Friend Status ":
- Kunden erhalten diesen Status, sobald sie 100 Punkte gesammelt haben. Der neue Status, der sofort mitsämtlichen Punkten gutgeschrieben wird, die über die Punkte hinausgehen, die für den Aufstieg in die nächsteStufe verwendet wurden.
- Sobald "Friend Status "- Kunden 500 Punkte gesammelt haben, erlangen Kunden den "Fan Status" und erhaltensofort sämtliche Punkte gutgeschrieben, die über die zum Erreichen des neuen Status verwendeten Punktehinausgehen.
- Ein Jahr nach Erreichen des "Friend Status" und jedes Jahr danach, kann der Kunde:
- den "Friend Status" für ein weiteres Jahr beibehalten, wenn er/sie zwischen 100 und 499 Punkte gesammelthat, wobei alle Punkte, die über die zur Aufrechterhaltung des vorgenannten Status verwendeten Punktehinausgehen, ebenfalls beibehalten werden;
- in den "Follower Status" zurückkehren, wenn er/sie weniger als 100 Punkte gesammelt hat, und sein/ihrPunktestand wird auf Null zurückgesetzt.
"FAN STATUS":
- Kunden erwerben den "Fan Status", sobald sie 500 Punkte seit dem letzten "Friend Status" gesammelt haben.Derneue Status wird sofort mit sämtlichen Punkten gutgeschrieben, die für den Aufstieg in die nächste Stufeverwendet wurden.
- Ein Jahr nach Erreichen des "Fan Status" und jedes Jahr danach kann der Kunde:
- den "Fan Status" für ein weiteres Jahr beibehalten, wenn er/sie mindestens 500 Punkte gesammelt hat;sämtliche Punkte, die über die zur Aufrechterhaltung des vorgenannten Status verwendeten Punktehinausgehen,werden ebenfalls beibehalten;
- zum "Friend Status" zurückkehren, wenn er/sie weniger als 500 Punkte gesammelt hat, und sein/ihrPunktestand wird auf Null zurückgesetzt.
Jede Statusänderung sowie alle Mitteilungen über die Teilnahme am Treueprogramm, die für die Erbringung derdamit verbundenen Dienstleistungen (z.B. Bestätigung der An-/Abmeldung, Statusänderungen, Sonderrabattangeboteoder exklusive Geschenke) unbedingt erforderlich sind, sind für den Betrieb des Systems selbst erforderlich. Mitder Annahme dieser Regeln erklärt sich der Kunde daher damit einverstanden, diese Mitteilungen zu erhalten, diean die auf dem Anmeldeformular angegebenen Adressen gesendet werden. Die Verweigerung des Empfangs dieserMitteilungen hindert die Calzedonia Germany GmbH daran, das System umzusetzen und die damit verbundenenDienstleistungen zu erbringen. Jede Ablehnung, die während der Laufzeit des Systems ausgesprochen wird, führt zueiner automatischen Unterbrechung des Systems.
8. PUNKTE SAMMELN
Treuepunkte werden bei jedem Einkauf in einem der an der Aktion teilnehmenden "Calzedonia"-Shops oder über dieE-Commerce-Website www.calzedonia.com. automatisch auf aktivierte Karten geladen. Für jeden ausgegebenen Eurowird ein Punkt vergeben, abgerundet (z.B. 1,99 € = 1 Punkt).
Um die Punkte aus den E-Commerce-Käufen auf der Karte gutgeschrieben zu bekommen, muss der Kunde zuvor seineKartennummer unter seinem E-Commerce-Konto registrieren. Die Eingabe der Kartennummer darf nur einmal erfolgenund wird bei späteren Einkäufen vom System automatisch gespeichert.
Um Punkte zu erhalten, muss sich der Kunde vor der Ausstellung der Rechnung durch Vorlage seiner Karte oderdurch Angabe des Vor- und Nachnamens oder der E-Mail-Adresse/Telefonnummer, die für die Kartenaktivierungverwendet wird, ausweisen. Im Falle von Online-Käufen muss der Kunde die Website durch Eingabe seiner Datenaufrufen.
Sollte der Karteninhaber seinen Ausweis nicht in der oben genannten Weise vorlegen, werden keine Punktegesammelt, und es ist nicht möglich, diese nachträglich gutgeschrieben zu bekommen.
Kunden können ihren Punktestand jederzeit überprüfen, indem sie ihn bei allen am Programm teilnehmenden"Calzedonia"-Geschäften anfordern oder die Website www.calzedonia.com. besuchen. Die Punkte werden täglich vomSystem gutgeschrieben und aufgezeichnet; bei technischen Problemen können sie innerhalb eines längeren Zeitraumsvon maximal 15 Tagen gutgeschrieben werden.
Rückgabe von Artikeln führt dazu, dass Punkte nach den gleichen Kriterien wie bei der Gutschrift von Punktenabgebucht werden.
Die Ausstellung einer "Calzedonia Gift Card" führt zu einer Gutschrift der entsprechenden Punktzahl. SpätereKäufe, die teilweise oder ganz mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, erhalten daher keine Punkte für den Teildes Kaufs, der für die Verwendung der Geschenkkarte bezahlt wurde.
Es können Aktionen mit doppelten oder dreifachen Punkten organisiert werden, die entsprechend beworbenwerden.
Die Karte ist keine Zahlungsmethode; die gutgeschriebenen Punkte können nicht übertragen oder in Bargeld oderWaren umgewandelt werden.
8.A. SAMMELPUNKT UND LÄNDERÜBERGREIFENDE VORTEILE
Der Kunde, der im Besitz der "Calzedonia Lover" Card ist, sammelt Punkte auch durch den Kauf an Verkaufsstellenin den unten aufgeführten Gebieten.
Mit den oben genannten Sammelpunkten können die Punkte, die gutgeschrieben werden, den Status und die Nutzungder nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Deutschland angebotenen Preise erreichen.
Die Treuepunkte werden auf der "Calzedonia Lover"-Karte des Kunden gemäß der folgenden Tabellegutgeschrieben.
Nur für Einkäufe in Russland werden die Treuepunkte erst nach Vorlage der Treuekarte gutgeschrieben.
- Land: ÖSTERREICH
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: BELGIEN
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: TSCHECHISCHE REPUBLIK
- Wert der Punkte je Währung: 25 CZK = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: FRANKREICH
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: DEUTSCHLAND
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: JAPAN
- Wert der Punkte je Währung: 100 YEN = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: BRONZE
- LEVEL 2 - Status Name: SILVER
- LEVEL 3 - Status Name: GOLD
- Land: HONG KONG
- Wert der Punkte je Währung: 10 HKD = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: UNGARN
- Wert der Punkte je Währung: 300 HUF = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: ITALIEN
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: LUXEMBOURG
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: POLEN
- Wert der Punkte je Währung: 4 PLN = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: PORTUGAL
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: SLOWAKEI
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: SPANIEN
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: SCHWEDEN
- Wert der Punkte je Währung: 10 SEK = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: SCHWEIZ
- Wert der Punkte je Währung: 1 CHF = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER / ABONNÉ
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND / AMI
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: NIEDERLANDE
- Wert der Punkte je Währung: 1 EUR = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: VEREINIGTE KÖNIGREICH
- Wert der Punkte je Währung: 1 GBP = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: USA
- Wert der Punkte je Währung: 1 USD = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
- Land: RUSSLAND
- Wert der Punkte je Währung: 100 RUB = 1 PUNKT
- LEVEL 1 – Status Name: FOLLOWER
- LEVEL 2 - Status Name: FRIEND
- LEVEL 3 - Status Name: FAN
Der Kunde, der im Besitz der "Calzedonia Lover"-Karte ist und in den Verkaufsstellen in den oben genanntenGebieten einkauft, kann ausschließlich zum Zeitpunkt des Kaufs und als zusätzlichen Vorteil von den Rabattenprofitieren, die jedes Land für den Status dieses Kunden gewährt.
9. VORTEILE
Kunden mit der "Calzedonia Lover"
Card können von zahlreichen Rabatten, Aktionen, Preisen und Sonderaktionenprofitieren, die bei Bedarf entsprechend beworben und kommuniziert werden.
Die Kunden können die besonderen Vorteile nur gegen Vorlage ihrer Karte nutzen.
Die Rabatte lauten wie folgt:
- kostenlose Lieferungen oder Rücksendungen von E-Commerce-Käufen für alle Statusinhaber;
- bei der Anmeldung erhält der Kunde einmalig 20 “Willkommenspunkte“;
- "Follower Status"- Kunden: an ihrem Geburtstag und ausschließlich in der Zeit zwischen den 7 Tagen vor und 7Tagen nach ihrem Geburtstag haben Follower Status Kunden Anspruch auf doppelte Punkte für im besagtenZeitraumgetätigte Einkäufe;
- "Friend Status"- Kunden: an ihrem Geburtstag und ausschließlich in der Zeit zwischen den 7 Tagen vor und 7Tagen nach ihrem Geburtstag haben "Friend Status"- Kunden Anspruch auf einen einmaligen Rabatt in Höhe von20 %auf einen einzigen Einkauf;
- "Fan Status"- Kunden: an ihrem Geburtstag und ausschließlich in der Zeit zwischen den 7 Tagen vor und 7Tagennach ihrem Geburtstag haben "Fan Status" Kunden Anspruch auf einen einmaligen Rabatt in Höhe von 30 % aufeineneinzigen Einkauf;
- für "Friend Status"- Kunden: für jeweils 100 gesammelte Punkte wird ein -15% Rabattgutschein ausgestellt,der60 Tage lang ab seiner Ausgabe gültig ist, bei einem Mindesteinkauf von 50 € (ausgenommen Artikel, diebereitseinem Rabatt unterliegen);
- für “Fan Status“- Kunden: für jeweils 100 gesammelte Punkte wird ein-20%-Rabattgutschein ausgestellt, der 60 Tage lang ab seiner Ausgabe für einen Mindesteinkauf von 50 €gültigist (ausgenommen Artikel, die bereits einem Rabatt unterliegen).
10. AUSLAUFEN DES SYSTEMS - KARTENDEAKTIVIERUNG - SONSTIGES
Calzedonia behält sich das Recht vor, das Treueprogramm "Calzedonia Lover" und die damit verbundenenDienstleistungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.
Die Kunden werden über diese Änderungen und Unterbrechungen der Aussetzung auf der Websitewww.calzedonia.com oder in den am System teilnehmenden Geschäften informiert.
Unbeschadet anderer gesetzlich festgelegter Rechte, einschließlich des Rechts auf Schadenersatz, ist dieCalzedonia Germany GmbH berechtigt, das Recht des Kunden auf Nutzung der Karte zu widerrufen und zudeaktivieren, wenn die Karte gegen diese Bedingungen verstößt oder wenn sie unrechtmäßig oder schädlich fürdas Image von "Calzedonia" und seiner Marke verwendet wird.
Darüber hinaus behält sich die Calzedonia Germany GmbH das Recht vor, die Karte und die damit verbundeneAktivierung/Registrierung fristgerecht zu deaktivieren, wenn die Karte nicht verwendet wird oder der Kundefür einen Zeitraum von mehr als 5 Jahren inaktiv bleibt. Der Widerruf und die Deaktivierung führen dazu,dass der Kunde die Vorteile und Dienstleistungen des Treueprogramms "Calzedonia Lover" nicht mehr nutzenkann.
Die Calzedonia Germany GmbH ist nicht verantwortlich für direkte oder indirekte Folgen im Zusammenhang mitProblemen mit dem Treueprogramm aus Gründen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
Die Calzedonia Germany GmbH ist nicht verantwortlich für eine betrügerische, unsachgemäße oder falscheVerwendung der Karte.
11. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Die Unternehmen der Calzedonia Group kümmern sich um den Datenschutz und den Schutz personenbezogener Daten.Wir möchten Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nach der Registrierung für dasTreueprogramm "Calzedonia Lover" verarbeiten.
Welche Kategorien von personenbezogenen Daten verwenden wir?
Ihre Teilnahme am Treueprogramm "Calzedonia Lover" beinhaltet die Verwendung Ihrer personenbezogenenDaten.
Insbesondere müssen wir die uns bei der Registrierung zur Verfügung gestellten personenbezogenen Datenverarbeiten (wenn die mit einem Sternchen gekennzeichneten Daten nicht angegeben werden, kann derRegistrierungsprozess nicht abgeschlossen werden, bei einer Registrierung in jeder Verkaufsstelle mitUnterstützung der Verkäufer sind die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse Pflichtangaben. Die Nichteingabedieser Daten beinhaltet die Unfähigkeit, den Registrierungsprozess abzuschließen) und die Daten überEinkäufe an den Verkaufsstellen von Calzedonia. Zu diesen Daten gehören z.B. der Preis und die Art dergekauften Produkte. Mit Ihrer Zustimmung können wir auch andere Informationen verwenden, die Sie uns bei derRegistrierung oder über die Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren, freiwillig zur Verfügung stellen(nachfolgend gemeinsam die "Daten").
Genauer gesagt, könnten wir sammeln:
- fakultative Informationen, die über das Registrierungsformular angefordert werden, oder, im Falle einerRegistrierung, die in jedem Verkaufspunkt durchgeführt wird, sind Name, Nachname, Adresse, Postleitzahl,Land und Provinz fakultative Informationen;
- die Informationen, die wir durch die Untersuchung Ihrer Interaktion mit uns, durch E-Mails undNewsletter, durch unsere Internetseiten und durch die Apps, die von uns oder von Dritten entwickeltwerden können, erhalten können (weitere Informationen finden Sie in den entsprechendenDatenschutzrichtlinien);
- Informationen, die Sie über die sozialen Netzwerke, die Sie abonnieren, weitergeben können.
Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre Daten und aus welchen Rechtsgründen?
Wir können Ihre Daten verwenden, auch auf elektronischem Wege:
a) für die Verwaltung Ihrer Teilnahme am Treueprogramm "Calzedonia Lover". Ihre Daten werden verwendet, umIhnen Rabatte und andere Vorteile zu gewähren, die Ihnen zur Verfügung stehen können, und generell für alledamit verbundenen vertraglichen und administrativen Verpflichtungen.
b) Ihnen einen persönlichen Service in allen unseren Verkaufsstellen zu bieten, in denen das Treueprogramm"Calzedonia Lover" aktiv ist. Wo auch immer Sie sich befinden, Sie können die Hilfe und Beratung unsererVerkäufer erhalten, mit Informationen (z.B. über Größe, Farbe oder Muster von Calzedonia) über Artikel, diein den letzten 12 Monaten an jedem Verkaufspunkt in Calzedonia oder sogar online gekauft wurden. Sofern essich bei Calzedonia um eine globale Marke handelt, ermöglicht uns eine solche Nutzung Ihrer Daten, basierendauf unserem berechtigten Interesse, die Qualität unserer Dienstleistungen am Point of Sale zu verbessern undeinen einheitlichen Service für unsere Kunden zu gewährleisten, die am Treueprogramm "Calzedonia Lover" inallen unseren Filialen teilgenommen haben. Wenn Sie diese Unterstützung nicht wünschen, genügt es auf jedenFall, dass Sie bei der Registrierung oder auch zu einem späteren Zeitpunkt verlangen, dass Ihre Daten nichtfür diesen Zweck verwendet werden.
Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihre Daten auch für die folgenden Zwecke verwenden:
c) Ihnen über die uns zur Verfügung gestellten Kontaktdaten Newsletter, Informationen über von unsangebotene Produkte und Dienstleistungen, Angebote und Werbeaktionen sowie Marktforschungen zuzusenden. Sokönnen wir Ihnen beispielsweise E-Mails oder Textnachrichten (z.B. SMS e WhatsApp) zusenden, IhnenWerbematerial an Ihre Postanschrift senden oder Sie über einen Betreiber telefonisch kontaktieren. UnsereProdukte werden unter den folgenden Marken vertrieben: CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI undSIGNORVINO.
d) um Ihre Präferenzen, Ihren Umgang mit uns und Ihr Kaufverhalten zu überprüfen. Um Ihren Geschmack und IhrInteresse an unseren Produkten und Kommunikationen besser zu verstehen, können wir - auch durch den Einsatzautomatisierter Systeme - die Informationen prüfen, die Sie bei Ihrer Registrierung für das Treueprogramm"Calzedonia Lover" angegeben haben, die Einkäufe, die in den letzten 12 Monaten in unseren Verkaufsstellenvon Calzedonia getätigt wurden, Ihr Interesse an Kommunikationen und Newslettern, die wir Ihnen zusenden,den Besuch unserer Webseiten, die Nutzung unserer Apps und das Interesse an unseren sozialen Kanälen (z.B.Facebook). Für weitere Informationen zu den Daten, die wir durch das Durchsuchen unserer Websites und/oderdurch die Nutzung unserer Apps erhalten, können Sie die entsprechenden Datenschutzrichtlinien einsehen.Schließlich können wir Ihr Profil mit statistischen Informationen anreichern, die wir rechtmäßig aus anderenQuellen beziehen: z.B. in Bezug auf Ihren Wohnort (z.B. demografische Informationen, georeferenzierte Datenusw.) oder auf die elektronischen Hilfsmittel, die Sie zur Interaktion mit uns verwenden. Auf jeden Fallzielt diese Profilerstellung auf eine bessere Personalisierung unserer Dienstleistungen ab und hat keinerechtlichen oder sonstigen wesentlichen Auswirkungen auf Sie.
Ihr Abonnement des Treueprogramms "Calzedonia Lover" ist in keiner Weise von der Erteilung der obengenannten Zustimmungen abhängig.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden nicht länger als die Zeit verarbeitet, die für die Verwaltung Ihrer Teilnahme amTreueprogramm "Calzedonia Lover" erforderlich ist. In jedem Fall werden Informationen über Ihre Einkäufe undIhre Interaktionen mit uns nicht länger als 12 Monate ab dem Datum der Abholung verarbeitet. Für den Fall,dass Sie sich entscheiden, das Treueprogramm "Calzedonia Lover" zu verlassen, werden Ihre Daten innerhalbder nächsten 3 Monate gelöscht.
An wen werden wir Ihre Daten weitergeben?
Zum Zwecke der Verwaltung des Treueprogramms "Calzedonia Lover" und zu Verwaltungszwecken können wir IhreDaten an unsere Dienstleister (z.B. IT-Dienstleistungen) und an die Unternehmen, die die Verkaufsstellen vonCalzedonia verwalten, weitergeben, die in den verschiedenen Ländern, in denen das Treueprogramm "CalzedoniaLover" aktiv ist, die als Datenverarbeiter tätig sind, sowie an andere Dritte, sofern eine gesetzlicheVerpflichtung dazu besteht. Eine vollständige Liste dieser Unternehmen wird durch eine schriftliche Anfragean die folgenden Ansprechpartner zur Verfügung gestellt.
Wie wird die Übermittlung Ihrer Daten in Nicht-EU-Länder geregelt?
Ihre Daten können außerhalb des Hoheitsgebiets der Europäischen Union übermittelt werden, auch in Länder, indenen das Schutzniveau für personenbezogene Daten niedriger sein kann als das durch die europäischeGesetzgebung garantierte.
Diese Übermittlung unterliegt in jedem Fall angemessenen Garantien zum Schutz Ihrer Daten und insbesondereden Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission durch den Beschluss 2010/87/EG genehmigt wurden.
Welche Rechte haben Sie an Ihren Daten?
Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verwendungder Daten durch uns sowie das Recht, die Übermittlung einiger Daten an Sie zu verlangen.
Rechte der betroffenen Person
Zugangsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, von der für die Verarbeitung Verantwortlichen eine Bestätigung darüberzu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dies derFall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten und den folgenden Informationen zu erhalten:
a) Der Zweck der Verarbeitung;
b) Der Zweck der Verarbeitung;
c) die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt wurden oderwerden, insbesondere Empfänger von Drittländern oder internationalen Organisationen, mit der Bestätigung,dass angemessene Garantien bestehen;
d) Soweit möglich, der vorgesehene Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder,wenn nicht möglich, die Kriterien, nach denen dieser Zeitraum festgelegt wird;
e) das Bestehen des Rechts, vom für die Verarbeitung Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschungpersonenbezogener Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung der betroffenen Person zu verlangen odereiner solchen Verarbeitung zu widersprechen;
f) das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;
g) wenn die personenbezogenen Daten nicht von der betroffenen Person erhoben wurden, alle verfügbarenInformationen über ihre Herkunft;
h) Das Bestehen eines automatisierten Entscheidungsprozesses, einschließlich des Profiling, derRechtswirkungen auf ihn oder sie hat, wirkt sich auf ihn oder sie in ähnlicher Weise erheblich aus, undzumindest in diesen Fällen aussagekräftige Informationen über die Begründung, die Bedeutung und diebeabsichtigten Folgen einer solchen Verarbeitung für die betroffene Person.
Recht auf Nachbesserung
Sie haben das Recht, ohne unangemessene Verzögerung die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Datenüber Sie zu verlangen.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer derfolgenden Gründe vorliegt: a) Personenbezogene Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oderanderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; b) Sie haben Ihre Zustimmung zur Verarbeitungwiderrufen und es gibt keine weiteren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung; c) Sie haben der Verarbeitungwidersprochen, und es gibt keine zwingenden legitimen Gründe dafür; d) die personenbezogenen Datenunrechtmäßig verarbeitet wurden; e) Personenbezogene Daten müssen zur Erfüllung einer gesetzlichenVerpflichtung gelöscht werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu erhalten, wenn einer der folgenden Punktezutrifft:
a) die Richtigkeit personenbezogener Daten für den Zeitraum anzufechten, der für die Überprüfung derRichtigkeit dieser personenbezogenen Daten durch den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen erforderlichist; b) die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie sich gegen die Löschung der personenbezogenen Datenaussprechen und stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung beantragen; c) obwohl der für dieVerarbeitung Verantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitungbenötigt, sondern für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts vor Gericht erforderlichsind; d) Sie haben der Verarbeitung widersprochen, bis die mögliche Prävalenz unserer legitimen Gründeüberprüft wurde.
Widerspruchsrecht
Die betroffene Person hat das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie betreffen und die aufdem berechtigten Interesse des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen beruht, einschließlich derErstellung von Profilen, jederzeit zu widersprechen. Die betroffene Person hat das Recht, der Verarbeitungpersonenbezogener Daten, die sie betreffen, für Direktmarketingzwecke jederzeit zu widersprechen,einschließlich der Profilerstellung, soweit sie mit diesem Direktmarketing zusammenhängt
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, in einem strukturierten Format, das üblicherweise verwendet und mit einem automatischenGerät lesbar ist, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten, und Sie habendas Recht, diese Daten ungehindert von dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen, dem Sie siegegebenenfalls zur Verfügung gestellt haben, an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zuübermitteln: a) die Verarbeitung auf der Grundlage der Zustimmung oder eines Vertrages erfolgt; und b) dieVerarbeitung mit automatisierten Mitteln erfolgt. Auf Ihren Wunsch und wenn technisch möglich, können Siedie direkte Übermittlung personenbezogener Daten an einen anderen Datenverantwortlichen veranlassen.
Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Wenn die betroffene Person feststellt, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten unter Verstoßgegen die Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 2016/679 erfolgt, ist sie berechtigt, zum Schutz ihrer Rechteeine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Wie können Sie Ihre Präferenzen ändern oder die Einwilligung widerrufen?
Sie können Ihre Einwilligung in Bezug auf die unter den Buchstaben (c) e (d) genannten Zwecke jederzeitüberprüfen, ändern oder widerrufen (einschließlich der Erklärung, dass Sie keine kommerziellen Informationenper E-Mail und/oder SMS erhalten möchten) und/oder verlangen, dass Ihre Daten nicht für die unter Buchstabe(b) genannten Zwecke verwendet werden.
Bezüglich der Registrierung auf der Website können Sie Ihre Präferenzen ändern:
- indem Sie Ihr Registrierungskonto unter dem Abschnitt Datenschutzeinstellungen verwenden;
- indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren;
- durch Kontaktaufnahme mit dem Datenverantwortlichen oder dem Datenschutzbeauftragten
Bezüglich der Registrierung, die in jedem Verkaufspunkt durchgeführt wird:
- durch Anlegen eines Kontos und Verwendung der gleichen Daten, die für die Registrierung zur Verfügunggestellt werden;
- durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice
Wer sind die für die Datenverarbeitung Verantwortlichen?
Verantwortlicher für die unter Buchstabe (a) genannten Zwecke ist die Calzedonia Germany GmbH.Verantwortlicher für die unter den Buchstaben (c) und (d) genannten Zwecke ist die Calzedonia S.p.A. Fürdie unter Buchstabe b) genannten Zwecke fungieren Calzedonia S.p.A. und Calzedonia Germany GmbH alsgemeinsame Datenverantwortliche.
Wie kann man sich mit der Calzedonia S.p.A., der Calzedonia Germany GmbH und demDatenschutzbeauftragten in Verbindung setzen, um seine Rechte wahrzunehmen?
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich schriftlich an die für die DatenverarbeitungVerantwortlichenund/oder den Datenschutzbeauftragten unter der unten angegebenen Adresse wenden:
Calzedonia S.p.A.
Email: privacy@calzedonia.com
Firmensitz: Malcesine, Via Portici Umberto Primo 5/3, Betriebsbüro Via Monte Baldo n. 20 - Dossobuono diVillafranca (VR) - Italien
Der Datenschutzbeauftragte der Calzedonia S.p.A.:
Email: dpo@calzedonia.com
Calzedonia Deutschland GmbH
Email: privacy@calzedonia.com
Firmensitz: Neuer Zollhof 3, 40221 DüsseldorF
Der Datenschutz der Calzedonia Germany GmbH:
Datenschutz@calzedonia.de
Wie werden Sie über Änderungen an dieser Datenschutzerklärung informiert?
Diese Datenschutzerklärung kann Änderungen und Aktualisierungen infolge von Änderungen in Bezug auf dieArtund Weise, wie wir Ihre Daten oder andere Informationen, die Ihnen hierin zur Verfügung gestellt werden,verarbeiten, unterliegen. Jede Änderung gewährleistet in jedem Fall den vollen Schutz Ihrer Rechte.SolltenÄnderungen vorgenommen werden, die die Garantien für den Schutz Ihrer Daten oder Ihre Rechte gegenüberderaktuellen Version einschränken können, werden Sie vor Beginn der Verarbeitung Ihrer Daten auf die neueArtund Weise unverzüglich über die angegebenen Kontakte informiert und haben das Recht, vom Treueprogramm"Calzedonia lover" zurückzutreten oder in jedem Fall Ihre Einwilligungen und Präferenzen zu ändern.
Auf jeden Fall laden wir Sie ein, die auf der Website veröffentlichte aktualisierte DatenschutzerklärungvonZeit zu Zeit zu lesen.
Zuletzt aktualisiert: 21/04/2022
12. KONTAKTDATEN
Für weitere Informationen über das Treueprogramm "Calzedonia Lover" kann der Kunde die Websitewww.calzedonia.com konsultieren oder den Kundendienst unter 0800-1816663 oder ein anderes am Programmteilnehmendes Geschäft von "Calzedonia" kontaktieren.
Ich bestätige, dass ich die oben genannten Nutzungsbedingungen gelesen habe, den Inhalt verstanden habeundsie in ihrer Gesamtheit akzeptiere.
